轉(zhuǎn)型升級(jí)，上一次大篇幅討論這個(gè)話題還是2019年初。

 

誰曾想，僅僅兩年的時(shí)間，就足以讓公關(guān)活動(dòng)圈時(shí)過境遷，“這是最好的年代，這是最壞的年代”以及“適者生存”，兩句話，從來沒有像現(xiàn)在這般貼切當(dāng)下的局勢(shì)。

 

那些日復(fù)一日，年復(fù)一年的唱衰這個(gè)行業(yè)，說著“經(jīng)濟(jì)不行”的人們，終于在過去的2020里，倒下了一大半。強(qiáng)撐著繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的里面，有幾分是尚未找到出路的迷茫，還有幾分是最后的倔強(qiáng)。

 

我們?cè)趦赡昵吧疃绕饰鲞^的那些問題：公司成長(zhǎng)沒有跟上行業(yè)發(fā)展速度、業(yè)績(jī)瓶頸無法打破、人才培養(yǎng)青黃不接等等問題。在2020和2021都變成了一個(gè)更加現(xiàn)實(shí)的問題：抗壓和容錯(cuò)。想活得更好就需要能承受住市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩的沖擊。

 

而最最現(xiàn)實(shí)的問題是，熬過了凜冬一般的2020年，2021年公關(guān)活動(dòng)公司的活路在哪兒？

 初級(jí)轉(zhuǎn)型1：節(jié)流而不開源=隔靴撓癢 

服務(wù)多年的老客戶，預(yù)算逐年遞減，需求越來越多，利潤(rùn)越做越低。想斷又不敢斷，食之無味，棄之可惜。你老板卻讓你繼續(xù)好好伺候著，做了雖然賺不了多少錢，但起碼可以不讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手吃到這口飯。（這是2019年的原話）

而現(xiàn)在，部分活動(dòng)公司不僅不讓同行吃飯，甚至開始不讓員工和下游供應(yīng)商吃飯：具體表現(xiàn)為資金狀況尚可的情況下，降薪裁員縮編以求節(jié)流；拖欠壓榨供應(yīng)商合同款以求節(jié)流。如此行事只為了將成本做到最低，讓利給穩(wěn)定的大客戶，以求甲方在這么艱難的大環(huán)境下不要拋棄自己。

 

美其名曰，我們是性價(jià)比最高的agency，然而這樣做的根本，并沒有解決你公司缺少核心競(jìng)爭(zhēng)力和開源問題。便宜本身不是競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)閷映霾桓F的友商會(huì)告訴你，沒有最低只有更低。如此壓榨員工和下游供應(yīng)商的結(jié)果，只會(huì)是隔靴撓癢，麻痹自己，拖垮自己。

 初級(jí)轉(zhuǎn)型2：舍本逐末=自己挖坑自己跳 

 

用技術(shù)為創(chuàng)意加分，是線下活動(dòng)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)之一。

 

隨著科技的發(fā)展和5G的到來，近年來，以創(chuàng)意+技術(shù)為主打的創(chuàng)意機(jī)構(gòu)越來越多，有些稱自己是數(shù)字營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，有些則是將其納為公司的一個(gè)部門，常曰新媒體互動(dòng)藝術(shù)。公司的內(nèi)部組成不再只是創(chuàng)意、市場(chǎng)、執(zhí)行、行政等，還多了前端工程師、后端工程師、多媒體設(shè)計(jì)師、界面設(shè)計(jì)師等不同角色。

 

從早年的3Dmapping投影到后來的數(shù)控?zé)艏夹g(shù)，從前幾年走紅至今的機(jī)械臂倒咖啡再到日益發(fā)展成熟的AR等[改變現(xiàn)實(shí)]技術(shù)的流行。

 

不可否認(rèn)新技術(shù)為體驗(yàn)營(yíng)銷領(lǐng)域帶來的附加值越來越高。然而這也不足以讓部分活動(dòng)公司自己大力投入去研發(fā)技術(shù)，比如某活動(dòng)公司研發(fā)起了AR看車展、看房技術(shù)，但是市面上卻已經(jīng)早有成熟公司在這一領(lǐng)域做了很多年的投入，技術(shù)已經(jīng)非常成熟，為何還要再投入巨額成本去做呢？

 

活動(dòng)公司的核心應(yīng)當(dāng)是創(chuàng)意以及管理能力，做好一個(gè)擅于烹魚的廚子，而不是一個(gè)打漁的漁夫。

 中級(jí)轉(zhuǎn)型1：線下轉(zhuǎn)線上=但勿忘初心 

 

我本人不是很看好這樣的態(tài)度轉(zhuǎn)變，因?yàn)楸举|(zhì)上和上一條一樣是舍本逐末。然而在2020這樣殘酷的市場(chǎng)環(huán)境下，有部分公司因?yàn)檫@樣的快速轉(zhuǎn)型活了下來，并且活的還不錯(cuò)。在做了大量的優(yōu)秀線上發(fā)布之后，又開始反哺自己的線下活動(dòng)版塊的業(yè)務(wù)。

 

只是有部分公司在這個(gè)所謂的轉(zhuǎn)型的過程里，丟掉了多年線下活動(dòng)領(lǐng)域的DNA，大量招聘線上傳播的人才，甚至做起了digital和media采購(gòu)的業(yè)務(wù)。把自己帶入到一個(gè)陌生的領(lǐng)域去跟一群已經(jīng)在線上深耕了幾十年的知名廠牌競(jìng)爭(zhēng)，拼得頭破血流。

 

隨著近日北方疫情的多地反復(fù)，以及即將到來的春節(jié)的潛在壓力和隱患。大多數(shù)二三月份計(jì)劃內(nèi)的品牌活動(dòng)，都已經(jīng)開始作調(diào)整和備案。這也必將再次推動(dòng)了一批活動(dòng)公司轉(zhuǎn)線上的決心。

 

然而前路如何，猶未可知，是否是斷頭路和死胡同，又是否有agency能夠破圈而出，我們很期待。

 中級(jí)轉(zhuǎn)型2：化整為零+壯士斷腕=新生機(jī) 

 

面對(duì)積年已久的公司陣痛：業(yè)績(jī)瓶頸、架構(gòu)臃腫、客戶單一、利潤(rùn)率低等等痛點(diǎn)。

 

在過去的幾年里，有很多公司選擇了擴(kuò)增人數(shù)規(guī)模，全國(guó)各地開分公司去以量取勝。而這種方法的最大問題就是穩(wěn)定性太差，所以在面對(duì)2020這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。分公司一個(gè)接一個(gè)倒閉，裁員一個(gè)比一個(gè)裁的厲害。

 

而那些一直陣痛卻沒有采取上述方式的公司里，有一些在2020年選擇了化整為零，不同立場(chǎng)不同派別的團(tuán)隊(duì)剝離出去成了新的廠牌。有的在2020就已經(jīng)取得了亮眼的成績(jī)，而有的則是籌備充足等待2021的崛起。

 

分離既有公司內(nèi)部，亦有對(duì)老客戶的割舍。斷舍離在此處顯得尤為難得，走出深耕數(shù)十年的汽車領(lǐng)域進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)方向，能否帶來不同的融合創(chuàng)意？還得留更多的時(shí)間去驗(yàn)證，但至少割去了腐肉，迎來了新的生機(jī)。

 高級(jí)轉(zhuǎn)型：做自己的內(nèi)容=不止是乙方 

 

開篇說“這是最好的年代，這是最壞的年代”，因?yàn)閯?chuàng)意本身太容易被復(fù)制、抄襲，有些agency甚至一個(gè)創(chuàng)意反復(fù)使用，突破對(duì)手很簡(jiǎn)單，突破自己很難。

 

美國(guó)詩(shī)人Maya Angelou說：“人們會(huì)忘記你說過的話，忘記你做過的事，但永遠(yuǎn)不會(huì)忘記你帶給他們的感受”。

 

在這個(gè)“內(nèi)容為王”的年代，用戶體驗(yàn)始終都是第一位。哪怕是線下活動(dòng)如此難開展的2020年，品牌主和agency仍然竭盡全力的用AR、VR、投影等技術(shù)去彌補(bǔ)缺乏的臨場(chǎng)感受，去增加體驗(yàn)去加強(qiáng)鏈接去觸達(dá)消費(fèi)者。

 

所以創(chuàng)意活動(dòng)公司始終不能忘記的初心是創(chuàng)造非凡的體驗(yàn)，既有創(chuàng)意還要觸達(dá)用戶，這是一個(gè)優(yōu)秀活動(dòng)公司的基本素質(zhì)。也是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

 

然而隨著信息流的爆炸和創(chuàng)意頻繁的被copy。越來越多的乙方開始尋求新的突破點(diǎn)，去打破公司在上升期遇到的瓶頸。他們開始運(yùn)用自己擅長(zhǎng)的創(chuàng)意以及掌握的資源去做乘法，誕生了新的內(nèi)容IP。

 

于是便有了APAX引進(jìn)上海時(shí)裝周，ACTIVATION打造環(huán)法中國(guó)賽、LiveKingway和張藝謀合作的《對(duì)話·寓言2047》、活動(dòng)公司從幕后的創(chuàng)意策劃到承辦、再到聯(lián)合主辦。角色的變換之間值得后繼者學(xué)習(xí)。

 

甚至在2020年這樣的環(huán)境下，還有公司依然在亂局之中找到了新的方向，hofo和QQ聯(lián)合打造了《QQJOY嘉年華》、LiveKingway獲得了雪佛蘭贊助承辦了原創(chuàng)音樂劇《歡迎光臨》在7個(gè)城市演出了21場(chǎng)、科達(dá)攜手阿里做了汽車消費(fèi)節(jié)在數(shù)十個(gè)城市開啟汽車公園賣車新模式。優(yōu)秀的乙方應(yīng)當(dāng)如此為品牌方創(chuàng)造新的價(jià)值，而非單純的聽標(biāo)執(zhí)行，才能在逆境中逆流而上。

 2021不破不立 

 

 轉(zhuǎn)型不一定都是升級(jí)，也可能萬劫不復(fù) 

 

 重塑一定是顛覆自我，努力創(chuàng)新 

或許，2021最重要不是轉(zhuǎn)型，是重塑。

 

將被2020打的支離破碎的公司DNA、作品風(fēng)格、企業(yè)架構(gòu)，在新的一年里縫縫補(bǔ)補(bǔ)，重塑為更堅(jiān)實(shí)、更強(qiáng)大的主體。

 

公關(guān)活動(dòng)這個(gè)行業(yè)，剛剛過去的一年，比以往的每一年離開的人都要多，唱衰以及失去信心的人比比皆是。有朋友自嘲說：“2020只是活著而已，哪有什么創(chuàng)意品質(zhì)。這就是最壞的年代。”也有前輩有感而發(fā)：“入行十五載，早已磨滅的斗志和拼勁，卻在2020這一年重新燃起，是安逸麻痹了過去的自己。”

 

無論這個(gè)年代好與不好，我們都身處其中，無論這個(gè)行業(yè)興盛衰敗，我們也都只能改變自己。你要突破的只是自己，管友商好壞做什么，你要重塑的也只是自我，管大盤是千億還是萬億做什么。

 

時(shí)代需要更替，永遠(yuǎn)都有探路者走在前面，但也永遠(yuǎn)都有人中途離場(chǎng)。“生于憂患，死于安樂”，領(lǐng)路的人總能看的很遠(yuǎn)，但也會(huì)有失敗的風(fēng)險(xiǎn)，我們希望的是后繼者可以在前人的基礎(chǔ)之上走的更遠(yuǎn)，這便是最好的年代。

 

腳下的路不好走，前路也注定會(huì)更加坎坷，但還是希望所有agency能在2021找到自己的路，也希望這個(gè)行業(yè)后有來者。

 

我們始終相信，無論技術(shù)如何更替，體驗(yàn)營(yíng)銷的本質(zhì)內(nèi)核仍舊是用戶的體驗(yàn)為上，線下活動(dòng)行業(yè)不會(huì)被取代，發(fā)布會(huì)仍舊會(huì)回歸到“人”，鏡頭語言和故事脈絡(luò)的掌控，是我們應(yīng)該深挖的地方，你說呢？