情景演練、在線“秒答”、活動策劃，“臨小助

作者：慶典演出活動會議公司 04-18來源：hsxjx.com

近期，臨汾路街道智能培訓(xùn)機(jī)器人“臨小助”更新了情景生成式“對話”培訓(xùn)場景，進(jìn)一步優(yōu)化互動體驗(yàn)，更科學(xué)、更真實(shí)地模擬社區(qū)工作人員與居民的對話場景，為基層社區(qū)工作者提供沉浸式、針對性的群眾工作能力培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)基層社工服務(wù)群眾和解決問題的能力。

近年來，臨汾路街道持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力基層減負(fù)增能，通過“人工智能+基層賦能”，探索基層愛用、實(shí)干管用的應(yīng)用場景。

年月，街道推出首個政務(wù)領(lǐng)域AI對話機(jī)器人“臨小助”，提供情景演練培訓(xùn)、小時在線“秒答”、活動方案策劃等服務(wù)功能，努力為基層工作人員賦能增效。

情景生成式“對話”培訓(xùn)

“臨小助”可以隨時隨地為基層社區(qū)工作者提供“一對一”的社區(qū)治理情景對話實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。通過本次更新，社區(qū)工作者只需在微信對話框中發(fā)送“#開始訓(xùn)練”就能進(jìn)入情景演練培訓(xùn)，操作更加便捷。

同時，在對話過程中“臨小助”能夠及時引導(dǎo)社工正確回應(yīng)問題，并對每次的培訓(xùn)表現(xiàn)進(jìn)行打分，幫助社區(qū)小白提升群眾工作能力。與傳統(tǒng)的培訓(xùn)相比，AI對話機(jī)器人能夠?qū)崿F(xiàn)反復(fù)練習(xí)，讓實(shí)戰(zhàn)練習(xí)成為常態(tài)，培訓(xùn)效率大幅提升。

項政策秒級問答

“臨小助”實(shí)現(xiàn)公安、民政、人社、房管等個部門項面向居民的服務(wù)類事項政策秒答，工作人員通過微信輸入問題或者關(guān)鍵詞，馬上就能得到“正確答案”，相當(dāng)于把各部門多本紙質(zhì)的“一本通”變成統(tǒng)一的“一屏通”，有利于基層干部化身“全崗?fù)ā薄?/p>

半分鐘活動方案策劃

組織開展社區(qū)居民參與的各項活動是動員和凝聚社區(qū)居民的重要途徑，也是居民區(qū)工作的重要組成部分?！芭R小助”的活動策劃功能，能夠在秒內(nèi)提供活動方案，供基層工作人員參考。

工作人員只需發(fā)送活動主題給“臨小助”，例如：輸入“請策劃一個關(guān)于重陽節(jié)的活動”，不到半分鐘就能收到一個完整版的策劃方案，還可以根據(jù)工作人員要求對方案進(jìn)行修改，真正起到“數(shù)字助理”的作用，切實(shí)提高工作效率。

臨汾路街道將繼續(xù)推進(jìn)前沿科技與社區(qū)治理的深度融合，努力為基層減負(fù)增能，不斷提升社區(qū)治理現(xiàn)代化水平。

部分圖片：圖蟲創(chuàng)意

編輯：陳攻

信息來源：臨汾路街道采編基地

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