酒店會(huì)議室管理工作流程

　　會(huì)議室，接待室是酒店舉行會(huì)議、接待客戶的重要場(chǎng)所，因此加強(qiáng)管理，規(guī)范酒店會(huì)議室、接待室的使用，合理的管理工作流程對(duì)酒店有著直接的影響，也對(duì)酒店會(huì)議室的管理工作尤為重要。

　　酒店會(huì)議室的管理工作流程如下：

　　一、會(huì)前準(zhǔn)備

　　1、會(huì)議開始前半個(gè)小時(shí)，將開水咖啡準(zhǔn)備好，其他設(shè)備要調(diào)好。

　　2、打開會(huì)議室門，服務(wù)員在門口迎接客人。

　　3、根據(jù)客人要求，將指示牌放在指定位置。

　　二、會(huì)中服務(wù)

　　1、會(huì)議過程中后，服務(wù)員站在會(huì)議后的后面。

　　2、保持會(huì)議室安靜，服務(wù)員不能大聲說話，東西輕拿輕放。

　　3、會(huì)議中間休息時(shí)，要盡快整理會(huì)場(chǎng)，補(bǔ)充更換各種用品。

　　三、會(huì)后服務(wù)

　　1、會(huì)議結(jié)束后，仔細(xì)檢查一遍會(huì)場(chǎng)，看是否有客人以往的東西和文件等。

　　2、會(huì)后將水具，設(shè)備整理好。

　　3、清理會(huì)場(chǎng)，把會(huì)議室恢復(fù)原貌。

相關(guān)推薦： 平頂山 |昌都 |畢節(jié) |岳陽 |九江 |赤峰 |長(zhǎng)治 |商丘 |張家界 |湛江 |玉溪 |南通 |