
一場(chǎng)會(huì)議舉行與報(bào)告流程是比較繁瑣的,因此我們?cè)诓邉澋臅r(shí)候需要考慮的更多。今天我們就來(lái)談?wù)剷?huì)議策劃時(shí)如何如酒店溝通的一些相知識(shí)。
1、在線預(yù)訂系統(tǒng)應(yīng)與供應(yīng)商或會(huì)議組織溝通。這是實(shí)現(xiàn)快速溝通的好方法。在線預(yù)訂應(yīng)該與手動(dòng)跟蹤相結(jié)合。
2、在會(huì)議項(xiàng)目的進(jìn)展過(guò)程中,除了會(huì)議廳之外的業(yè)務(wù)將會(huì)發(fā)生。因此,會(huì)議經(jīng)理應(yīng)熟悉客房、餐飲、視聽(tīng)設(shè)備、通關(guān)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等業(yè)務(wù)知識(shí)和解決問(wèn)題的聯(lián)系方法。
3、在營(yíng)銷(xiāo)管理中,如果只考慮營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的管理,這是一種簡(jiǎn)單的管理意識(shí)。營(yíng)銷(xiāo)管理是大軍隊(duì)的運(yùn)作和小軍隊(duì)的進(jìn)攻。無(wú)論是業(yè)務(wù)部門(mén)還是管理部門(mén),都涉及到協(xié)調(diào)問(wèn)題。
4、優(yōu)勢(shì)全面,相互合作,分工明確。精細(xì)分工是酒店管理的特點(diǎn)。為什么有必要進(jìn)行良好的分工?這是現(xiàn)代酒店業(yè)進(jìn)入精細(xì)化管理時(shí)代的要求,也是進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任的具體措施。
5、酒店在安排會(huì)議的時(shí)候需要了解更多的信息,包括時(shí)間、規(guī)模、到場(chǎng)人數(shù)、會(huì)議流程等諸多信息,因此我們?cè)跍贤〞r(shí)候一定明確好目標(biāo)。
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