
在管理者手中,會(huì)議是什么?對(duì)員工來講,會(huì)議又是什么?恐怕能真正理解、全面悟透會(huì)議對(duì)管理者妙用、對(duì)員工重要性的領(lǐng)導(dǎo)者并不多。會(huì)議在管理者手中如何起到不可思議作用,以營(yíng)銷管理為主。我這里說會(huì)議有不可思議的作用并不是有夸大之嫌,事實(shí)上,如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者用好了會(huì)議,開好了會(huì)議,你的工作局面不僅馬上可以得到巨大的改變,你自己也會(huì)變得很輕松。
開會(huì)不是走形式,也不是完成任務(wù),會(huì)議的根本目的是要解決問題。如每天的晨會(huì)是要明確當(dāng)天的工作任務(wù)和目標(biāo),周會(huì)是要總結(jié)一周工作成績(jī)和問題,表揚(yáng)大會(huì)就是樹立榜樣、塑造典型、激勵(lì)大家。
每一次會(huì)議都必須要有一個(gè)明確的會(huì)議主題,解決某一個(gè)問題,組織學(xué)習(xí)某項(xiàng)知識(shí)或內(nèi)容,探討某個(gè)議題或決策,或者根據(jù)目前出現(xiàn)的問題,有針對(duì)性地采取一些措施,通過會(huì)議的形式來解決問題等等,這些都是會(huì)議的主題。
會(huì)議氣氛的控制也相當(dāng)重要,在一個(gè)良好、熱烈的氛圍中召開的會(huì)議,會(huì)充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,激發(fā)大家的主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心,反之,如果會(huì)議死氣沉沉,成了一言堂,這個(gè)會(huì)議也是起不到應(yīng)有效果的。
開會(huì)的目的是要解決問題,那么會(huì)議就要會(huì)而要議,議而要決,但在現(xiàn)實(shí)中,往往都是會(huì)而不議,議而未決。既然要開會(huì),就一定要形成明確的決議,要么就別開。
如前所述,會(huì)議在某種時(shí)候,實(shí)際充當(dāng)?shù)氖且环N溝通工具,信息傳達(dá)載體,同樣的信息,會(huì)上宣布和會(huì)下傳達(dá),其效果和意義是完全不一樣的。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會(huì)處處留心,留意公司的每一個(gè)有價(jià)值的信息,好的或壞的,激勵(lì)的或告誡的,都可以,并在會(huì)上向大家傳達(dá)和宣布,保證每次會(huì)議都要有新鮮的東西給大家,這樣就會(huì)大大提高會(huì)議的效果。
對(duì)一些優(yōu)秀員工,你要讓他明白領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的重視,你不需要清清楚楚的告訴他,很簡(jiǎn)單,你請(qǐng)他列席一次重要會(huì)議,并請(qǐng)他主動(dòng)發(fā)言一次,那么比你親口告訴他,公司是多么重視效果要好的多。這個(gè)時(shí)候,會(huì)議在領(lǐng)導(dǎo)者手中又是另一種工具,一種激勵(lì)員工士氣的工具。
有時(shí)候,有的員工會(huì)借會(huì)議提出一些尖銳的問題,或者是本不屬于此次會(huì)議的問題,故意出難題以為難領(lǐng)導(dǎo),為了避免難堪,你可以明確告訴他,這個(gè)問題不屬于本次會(huì)議議題,下來再解決。有些問題可以公開討論,那么就大家表態(tài),有些問題不能公開討論,那么一定不能公開。
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