
活動(dòng)天天有,可是好活動(dòng)并不常見(jiàn)。一場(chǎng)好的活動(dòng),能夠迅速撬動(dòng)用戶增長(zhǎng),引爆產(chǎn)品銷量;一場(chǎng)不好的活動(dòng),辛辛苦苦,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,最后也很難見(jiàn)到效果。如何另辟蹊徑,從一片新的流量藍(lán)海從線下活動(dòng)入手引爆用戶增長(zhǎng)呢?今天,小編就詳細(xì)告訴你線下活動(dòng)策劃的操作手冊(cè),讓你輕松策劃一場(chǎng)成功的爆款活動(dòng)。
想必做過(guò)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的小伙伴應(yīng)該都知道,如果你的活動(dòng)主題不吸引人,很多人就不愿意來(lái)參加,那么活動(dòng)從一開始就是失敗的。如果你的活動(dòng)沒(méi)有做好留存,那么這批人享受完活動(dòng)就走了,實(shí)際意義幾乎為零。所以,活動(dòng)策劃公司在策劃活動(dòng)時(shí),最起碼要考慮清楚這兩點(diǎn):如何吸引用戶關(guān)注你的活動(dòng),并且讓用戶愿意參與你的活動(dòng)?如何讓用戶愿意持續(xù)參加你的活動(dòng),并在活動(dòng)中受益?
一、如何讓用戶關(guān)注你的活動(dòng)?
1、活動(dòng)主題要切中用戶需求
活動(dòng)的本質(zhì),其實(shí)就是交換。我們要用有趣的活動(dòng)和有價(jià)值的課程來(lái)?yè)Q取用戶的參與,如果你的活動(dòng)主題能夠切中用戶的需求,并且你的活動(dòng)能夠滿足用戶的需求,用戶就愿意參加你的活動(dòng)。那么如何找到用戶需求呢?
詢問(wèn)法
在平時(shí),我們做活動(dòng)時(shí),要主動(dòng)詢問(wèn)用戶喜歡參加什么類型的活動(dòng)?平時(shí)都在哪里參加活動(dòng)?希望從活動(dòng)中獲得什么?通過(guò)和用戶的交流互動(dòng),就可以發(fā)現(xiàn)用戶的需求,從而根據(jù)用戶的需求入手,去確定自己的活動(dòng)主題。
收集法
通常情況下,我們參加完活動(dòng)后,都會(huì)把用戶集中在微信群中,這時(shí)候,你就可以通過(guò)發(fā)送調(diào)查問(wèn)卷收集用戶的需求。
2、活動(dòng)宣傳要盡量廣泛
在互動(dòng)網(wǎng)時(shí)代,有各種各樣的宣傳渠道,可以讓你的活動(dòng)吸引到更多人參加。
比如,現(xiàn)在有很流行的一些活動(dòng)平臺(tái),像活動(dòng)行、互動(dòng)吧、活動(dòng)家、周末去哪兒和活動(dòng)聚等平臺(tái)。大部分都是免費(fèi)發(fā)布活動(dòng)的,要盡可能多的在各個(gè)平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)。還可以通過(guò)合作的形式,與一些用戶相同和業(yè)務(wù)互補(bǔ)社群合作,一起舉辦活動(dòng)。比如,你的活動(dòng)想吸引家長(zhǎng)關(guān)注,業(yè)務(wù)主要是管理課程,就可以找一些有高端的育兒機(jī)構(gòu)合作,共同招募。
二、如何讓用戶愿意持續(xù)參加你的活動(dòng)呢?
活動(dòng)除了能給用戶提供價(jià)值以外,還能與用戶建立一個(gè)良好的情感鏈接,讓用戶成為活動(dòng)的組織者和奉獻(xiàn)者,用戶投入了, 本身也喜歡做活動(dòng),就愿意持續(xù)參加你們的活動(dòng)。
比如,每次活動(dòng)時(shí)要招募主持人和志愿者。那么,可以讓招募到的志愿者幫你一起組織活動(dòng),同時(shí)與志愿者,一起討論活動(dòng)的主題和方向。
在有了清晰的基本思路以后,我們就要對(duì)線下活動(dòng),進(jìn)行整體策劃和安排。
三、如何策劃安排活動(dòng)呢?
1、活動(dòng)時(shí)間的合理選擇
活動(dòng)時(shí)間,最好安排在周五、周六或者周日下午。
要知道平時(shí)大家上班比較忙,很難有時(shí)間參加你的活動(dòng),尤其在北上廣深等大城市,參加活動(dòng)的地方通常距離居住的地方比較遠(yuǎn)。同時(shí)定日期時(shí)要提前關(guān)注天氣預(yù)報(bào),盡量不要在大風(fēng)、雨雪的時(shí)候舉辦活動(dòng),因?yàn)檫@樣會(huì)影響活動(dòng)開展和效果。
2、活動(dòng)場(chǎng)地要盡量合適
要選擇交通盡量便利的場(chǎng)地,場(chǎng)地不一定非要多高大上。畢竟,高大上意味著成本也比較高,因此選擇一個(gè)接地氣的地方也未嘗不可。通常情況下,我們可以選擇創(chuàng)業(yè)孵化基地或者閑置的書店等。你也可以找很多專門找活動(dòng)場(chǎng)地的機(jī)構(gòu),比如活動(dòng)行、活動(dòng)吧上就有代找場(chǎng)地的業(yè)務(wù),可以直接委托平臺(tái)代辦。
如果實(shí)在沒(méi)有,還有一種辦法,看看其他企業(yè)是在哪里舉辦活動(dòng),你也可以找到場(chǎng)地咨詢能否合作。
3、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)要足夠誘人
通常情況下,好的活動(dòng)都有獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置。比如,我原來(lái)參加過(guò)一場(chǎng)親子活動(dòng),關(guān)注活動(dòng)方的公眾號(hào),就能獲得一個(gè)帶有活動(dòng)方LOGO的小玩具,并且還可以參與抽獎(jiǎng),報(bào)名的親子課程價(jià)格也可以優(yōu)惠。我們?cè)O(shè)計(jì)活動(dòng)的獎(jiǎng)品,盡量要與活動(dòng)的目標(biāo)相結(jié)合。如果你的活動(dòng)是為了引流,那么,你的獎(jiǎng)品就要與用戶是否添加你的微信號(hào)相關(guān);如果你是為了變現(xiàn),那么,你的獎(jiǎng)品要足夠支持到后期變現(xiàn)。
4、人員安排要盡量到位
一般情況下,一場(chǎng)30人左右的小型活動(dòng),至少需要3~5人專門負(fù)責(zé)組織活動(dòng),活動(dòng)人員的安排如下:
現(xiàn)場(chǎng)前期搭建:全員
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù):2人
互動(dòng)小游戲:主持1人,協(xié)調(diào)1人
活動(dòng)抽獎(jiǎng):主持1人,獎(jiǎng)品發(fā)放1人,現(xiàn)場(chǎng)秩序維持1人
現(xiàn)場(chǎng)拉新:產(chǎn)品或服務(wù)介紹人員1~3人
要注意根據(jù)不同人員的性格,進(jìn)行不同的人員分工。
比如,性格活潑的適合去主持,去調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,不善言辭的可以去做獎(jiǎng)品發(fā)放等幕后工作。
5、活動(dòng)復(fù)盤要及時(shí)
活動(dòng)結(jié)束后,要及時(shí)做活動(dòng)的復(fù)盤總結(jié)。在做活動(dòng)復(fù)盤時(shí),要盡量從目標(biāo)著手,要重新思考當(dāng)時(shí)制定過(guò)的目標(biāo)是否合理?活動(dòng)效果是否實(shí)現(xiàn)了活動(dòng)目標(biāo)?整個(gè)活動(dòng)有哪些亮點(diǎn),又有哪些不足?同時(shí)要對(duì)活動(dòng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,花費(fèi)了多少成本,拉到了多少關(guān)注,粉絲群進(jìn)駐多少人等,做好橫向?qū)Ρ?,并分析原因。同時(shí)參與活動(dòng)的人員每個(gè)人都要對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),值得改善的的方面或者現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)都可以分享出來(lái),并以此進(jìn)行優(yōu)化。
四、做線下活動(dòng)的注意事項(xiàng)
1、拍照時(shí)要拍到主辦方的LOGO
這也是方便后期宣傳時(shí)品牌露出和宣傳推廣。如果是大咖分享活動(dòng),除了要拍大咖外,還要把大咖與粉絲的互動(dòng)拍到,最后一定要一起拍合影。目前還是短視頻比較火熱,建議大家可以拍一些Vlog,在抖音、快手和微視等短視頻平臺(tái)進(jìn)行曝光。
2、意外預(yù)案
我們經(jīng)??吹揭恍┗顒?dòng)發(fā)生意外,比如話筒沒(méi)聲音、老師未能按時(shí)到場(chǎng)或場(chǎng)地突然不能使用等問(wèn)題。因此,我們?cè)诓邉澔顒?dòng)的時(shí)候,就要要做好提前的活動(dòng)預(yù)案,對(duì)處置意外要臨危不亂。一場(chǎng)成功的爆款活動(dòng)=好的活動(dòng)策劃方案+99%的執(zhí)行力。
通過(guò)對(duì)大量活動(dòng)的總結(jié),你把幾個(gè)核心關(guān)鍵點(diǎn)都抓住了,那么,用戶的滿意程度、用戶粘性、產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率和對(duì)親友的推薦等數(shù)據(jù)就會(huì)非常好。信任感也增強(qiáng),這對(duì)于后期帶貨轉(zhuǎn)化也非常有益的。
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